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Ejemplo De Excelencia En Servicios Gratuitos De La Vía

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Alicate, atornillador, probador de corriente y sobre todo, compromiso, respeto y buena actitud son las herramientas que utiliza Anderson Ulises Tovar Castillo en cada servicio gratuito que ofrece como mecánico de la Concesionaria San Rafael S.A., en el proyecto de concesión vial Girardot – Ibagué – Cajamarca.

El técnico en mantenimiento de motores  a gasolina y gas oriundo de Melgar fue exaltado en la Encuesta de satisfacción del cliente de julio del año en curso, toda vez que según el usuario de la vía Diego Contreras, quien reside en Neiva, calificó como Muy Buena la información disponible de los servicios de la Concesión, señalización, estado de la vía, condiciones de seguridad, funcionamiento de los peajes y además escribió en el ítem de observaciones: “Felicito el excelente servicio brindado por el mecánico Anderson Ulises Tovar”.

Compromiso Permanente

El colaborador, de 25 años de edad, tiene claro que cada día se debe mejorar, por lo que él afirmó “siempre hago lo mejor que puedo. La Concesionaria San Rafael me ha permitido crecer mucho, hacer lo que me gusta y estudié”, indicó.

‘Lleva los motores en la sangre’

“Siempre me han gustado los carros. Cuando pequeño, viajaba con un tío en una tracto mula y con otro, vendía productos lácteos en dos camionetas para aprender de vehículos y mecánica”, precisó.

Superación constante

Mientras continúa desairando camiones en el Tramo 5, brindando asesoría en el recalentamiento de vehículos en el Tramo 2 y ayudando en las noches a los conductores de automotores ‘empachados’, el joven aseguró querer especializarse más en motores y adquirir nuevos conocimientos en electricidad.

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El servicio de carro taller con su respectivo mecánico es uno de los servicios
gratuitos que ofrece la Concesionaria San Rafael a los usuarios de la vía. 

Contacto

  • PBX: (+57) 313 886 3287

    Dirección:

    Sede en Bogotá:
    Carrera 12 No. 97 - 04 Oficina 501

    Sede Ibagué:
    km 9 Vía Ibagué – El Espinal (Alto de Gualanday, cerca al peaje)